POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LUCAS LIMA IMÓVEIS

Lucas Lima Imóveis se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes, garantindo transparência e segurança em todas as etapas de tratamento das informações.

Esta Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar este site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

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1. Controlador dos Dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Lucas Lima Imóveis

📞 (85) 98575-7005

📩 contato@lucaslimaimoveis.com.br

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2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar dados pessoais de três formas:

a) Dados fornecidos pelo usuário

Quando você preenche formulários, solicita informações ou entra em contato:

• Nome completo

• Telefone ou WhatsApp

• E-mail

• Preferências de compra ou locação

• Informações adicionais enviadas voluntariamente

b) Dados coletados automaticamente

Durante o acesso ao site:

• Endereço IP

• Cookies e identificadores de dispositivo

• Navegador e sistema operacional

• Páginas visitadas e tempo de navegação

• Dados de geolocalização aproximada (quando permitido)

c) Dados obtidos de terceiros

Podem ser recebidos de:

• Plataformas imobiliárias (ex.: portais onde seus dados foram cadastrados por você)

• Ferramentas de análise e tráfego

Nenhum dado sensível (ex.: saúde, religião, biometria) é coletado.

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3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Retornar contatos e solicitações de atendimento

• Enviar propostas, informações sobre imóveis e oportunidades

• Agendar visitas e acompanhar negociações

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais

• Melhorar desempenho e experiência do usuário no site

• Personalizar conteúdos e campanhas (mediante consentimento)

• Garantir segurança, prevenção a fraudes e autenticações

Não realizamos venda de dados pessoais a terceiros.

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4. Bases Legais Utilizadas (LGPD)

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base em:

• Consentimento do titular (ex.: envio de novidades e ofertas)

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: visitas, propostas)

• Legítimo interesse do controlador (ex.: melhoria de navegação)

• Cumprimento de obrigação legal

• Proteção do crédito quando aplicável

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5. Compartilhamento dos Dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Plataformas de hospedagem e serviços de tecnologia

• Ferramentas de envio de e-mails e automação

• Prestadores de serviços essenciais (ex.: suporte técnico)

• Portais imobiliários autorizados pelo usuário

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial

Todos os parceiros adotam padrões compatíveis de segurança e privacidade.

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6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Reconhecer o usuário

• Personalizar conteúdo

• Analisar desempenho do site

• Medir audiência e tráfego

Você pode gerenciar cookies no navegador, mas a desativação pode limitar funcionalidades.

Uma Política de Cookies detalhada pode ser disponibilizada separadamente, se necessário.

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7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Lucas Lima Imóveis adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• Acessos não autorizados

• Perdas, destruição ou alterações indevidas

• Uso indevido ou divulgação não permitida

Os dados são armazenados somente pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas

• Obrigações legais e regulatórias

• Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

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8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil por fornecedores tecnológicos (ex.: servidores em nuvem), sempre com:

• Garantias adequadas de proteção

• Observância da LGPD e normas equivalentes internacionais

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9. Direitos do Titular dos Dados

A qualquer momento, o usuário pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas

• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)

• Portabilidade dos dados

• Informação sobre compartilhamentos

• Revogação de consentimento

• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo canal indicado nesta política.

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10. Dados de Menores de Idade

Não realizamos coleta intencional de dados de menores de 18 anos sem consentimento do responsável legal.

Caso identifiquemos esse envio, os dados serão removidos imediatamente.

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11. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.

Lucas Lima Imóveis não se responsabiliza por práticas de privacidade externas e recomenda a leitura das políticas desses sites.

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12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão atualizada será sempre publicada neste site.

Última atualização: 26 de novembro de 2025.

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13. Canal de Contato para Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:

📩 E-mail: contato@lucaslimaimoveis.com.br

📞 Telefone/WhatsApp: (85) 98575-7005

LUCAS LIMA IMÓVEIS

Avenida Barão de Studart, 2360, Sala 207, Joaquim Távora, Fortaleza - CE - 60120-002

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